Veelgestelde vragen
Hoe pas ik de kaartweergave aan?
In Instellingen onder Kaartweergave zet je verkeer, interessante plaatsen en vrij scrollen aan of uit. Je wisselt ook tussen donker en licht, naar voorkeur of zichtbaarheid. Wijzigingen verschijnen direct op de kaart.
Waarom toont de blauwe stip soms niet mijn locatie?
Bij verlies van GPS-signaal (bijvoorbeeld in tunnels of binnen) toont de blauwe stip de laatst bekende positie, uitgegrijsd, tot het GPS opnieuw verbinding krijgt. Zet voor de beste ervaring de locatie-toegang in je apparaatinstellingen op Altijd.
Waarom sluit Urban Rider snelwegen uit in de scooter-, brommer- en motorprofielen?
Urban Rider sluit snelwegen standaard uit in de scooter-, brommer- en motorprofielen om veiligheid en geschiktheid voor langzamere voertuigen voorop te stellen (max. 50 km/u voor brommers). De app kiest de soepelste routes, geeft de voorkeur aan goed verharde wegen en vermijdt ruw terrein op basis van beschikbare data. In gebieden met beperkte opties past de app zich aan de best mogelijke route aan.
Werkt de app offline of is een internetverbinding nodig?
De app heeft een internetverbinding nodig voor realtime verkeer en routeberekening.
Hoe meld ik een kaartfout of stel ik een functie voor?
Gebruik de feedback-sectie in de app of mail naar support@urbanrider.app. Input van rijders is waardevol en we gebruiken het om de app te verbeteren.
Is er een Android-versie?
De Android-versie is nu in open bèta. Doe mee aan het testprogramma via play.google.com/apps/testing/app.nav.urbanrider. De iOS-app blijft de dagelijkse keuze terwijl de Android-versie verder verfijnd wordt.
Hoe schakel ik meldingen uit tijdens het navigeren op iPhone?
Stap 1: Open de Focus-instellingen. Open Instellingen op je iPhone, scrol naar beneden en tik op Focus.
Stap 2: Stel Autorijden in. Staat Autorijden al in de lijst, tik erop om te bewerken. Anders tik je rechtsboven op + en selecteer je Autorijden.
Stap 3: Activatie configureren. Scrol naar Schakel automatisch in. Kies Automatisch (bewegingsgebaseerd), Bij verbinding met carkit-Bluetooth of Handmatig vanuit Bedieningspaneel.
Stap 4: Filter wat doorkomt. Onder Mensen en apps voeg je Urban Rider toe aan Toegestane apps zodat spraakbegeleiding en meldingen doorkomen. Zet Automatisch antwoorden aan als je „Ik rijd nu"-antwoorden wilt versturen.
Stap 5: Test en wissel. Begin met rijden (of verbind met carkit-Bluetooth) en Autorijden activeert. Handmatig schakel je via Bedieningspaneel → Focus-knop → Autorijden.
Nog hulp nodig?
Elke supportmail komt rechtstreeks bij de persoon die de app bouwt. Schrijf naar support@urbanrider.app en je krijgt een echt antwoord, meestal binnen een dag.
Direct contact
- E-mail: support@urbanrider.app
- Ontwikkelaar: Roel van Roozendaal
- Adres: Sprengelstr. 23, 13353 Berlijn, Duitsland